QAYTARILMA
Uyğun gəlməyən seçimlər üçün sakit həll
Qaytarılma siyasəti seçdiyiniz məhsulun bəzən düşündüyünüz kimi alınmamasını təbii hal kimi qəbul edir. Ola bilər ki, rəng evinizdə fərqli işıq altında başqa cür görünsün, ölçü planlaşdırdığınız küncə tam oturmasın və ya sadəcə bir müddət sonra bu səhnə üçün başqa həll istədiyinizi anlayasınız. 3zdorovnje bu hissləri gizlətmədən, onları dialoqun bir hissəsi hesab edir. Əgər məhsuldan istifadə olunmayıbsa, təmiz və ilkin vəziyyətini qoruyubsa, qaytarılma və ya dəyişdirmə imkanlarını diqqətlə dəyərləndiririk və şərtləri açıq şəkildə izah edirik. Proses mümkün qədər sadələşdirilib: bizə sifariş nömrəsini və vəziyyəti qısa şəkildə yazırsınız, biz də uyğun variantları təklif edirik. Çatdırılma ilə bağlı əlavə xərclər və müddətlər əvvəlcədən danışılır ki, sonradan sürpriz olmasın. Məqsəd kimisə günahlandırmaq deyil, hər iki tərəfin özünü rahat hiss etdiyi qərar tapmaqdır. Bəzən bir səhnə alınmır və bu normaldır; bu halda qaytarılma siyasəti sizə yeni, daha uyğun səhnə qurmaq üçün yer açır.